Politica del apartamento
Estimados invitados:
Es un requisito que tengamos estos Términos y condiciones para que, en caso de cualquier problema, tengamos un punto de referencia sobre cómo se deben tratar las cosas.
Al reservar con nosotros estás aceptando estos Términos y Condiciones de IntempoCarrera en Benidorm.
Términos y condiciones
En estos términos y condiciones, los siguientes términos tienen los siguientes significados:
Alojamiento significa la propiedad que se muestra en la confirmación de la reserva o según
lo acordado por escrito entre Nosotros y los Huéspedes;
Acuerdo significa el acuerdo entre Nosotros y los Huéspedes para el
alquiler de vacaciones de Alojamiento en estos Términos y Condiciones;
Nosotros/Nosotros se refiere al Sr. Fermin Carrera cuya dirección es Sonnenbergstrasse 9a, 8610
Uster, Suiza
Huéspedes se refiere a la persona nombrada en la confirmación de la reserva y todas las demás
personas que ocupan el alojamiento durante el período de alquiler vacacional.
Acuerdo
La realización de una reserva constituirá un Acuerdo sobre estos Términos y Condiciones
entre los Huéspedes y Nosotros para el alquiler vacacional del Alojamiento. Permitimos
a los Huéspedes ocupar el Alojamiento durante el período de vacaciones que se muestra en
la confirmación de la reserva junto con el uso de su contenido.
Cambios de precios
Los precios de vacaciones se revisan cada año. Si los Huéspedes han reservado antes de cualquier
revisión de precios, respetaremos el precio especificado originalmente en la
confirmación de la reserva.
Condiciones de reserva y pago
El precio total de su reserva (el "precio de las vacaciones") y las fechas en las que
se debe pagar el precio de las vacaciones se establecerán en la confirmación de su reserva. Para
las reservas realizadas con 8 semanas o más de antelación, la reserva para unas vacaciones será
efectiva cuando recibamos el depósito del 50%.
El saldo total del precio total de las vacaciones se pagará a más tardar 4 semanas antes de que comiencen las vacaciones, la fecha de vencimiento del saldo se estipulará en la confirmación de la reserva.
Para las reservas realizadas para unas vacaciones con menos de 4 semanas de antelación, el pago total debe realizarse en el momento de la reserva. El precio de las vacaciones no está sujeto a IVA.
Todos los pagos solo se pueden aceptar en euros, ya sea en efectivo, como transferencia de Paypal o mediante transferencia bancaria directamente a nuestra cuenta.
Cancelación
Si el Huésped desea cancelar una reserva, debe notificarnos por escrito lo
antes posible. La cancelación entra en vigor el día en que recibimos su
notificación por escrito. Cuanto más cerca esté su cancelación de la fecha de inicio de sus vacaciones, menos
probable será que recuperemos los costes de las vacaciones mediante la reventa de su Alojamiento.
Por lo tanto, nuestros cargos por cancelación aumentan a medida que se acerca la fecha de inicio de las vacaciones:
más de 8 semanas antes del inicio de la reserva: 300 euros.
Dentro de 4-8 semanas antes del inicio de la reserva - 50% del precio de vacaciones.
Si cancela dentro de las 8 semanas posteriores al inicio de su reserva y logramos volver a reservar su período de vacaciones, podemos, a nuestra absoluta discreción, reembolsar todo o parte del monto pagado por sus
vacaciones.
Si necesita cancelar sus vacaciones por motivos personales fuera de su
control razonable, a nuestra absoluta discreción, transferiremos su depósito
a una futura reserva con Nosotros en una fecha posterior que no exceda 1 año a partir de las
fechas reservadas originalmente.
Si, después de una reserva, el saldo total no se paga a tiempo,
notificaremos a los Huéspedes una semana después de la fecha que se muestra en la
confirmación de la reserva al dorso por escrito para recordarle que el pago total vence ahora.
Si después de 7 días a partir de la fecha de vencimiento del pago total, no
hemos recibido el pago total, podemos cancelar la reserva de vacaciones y
se aplicarán los cargos de cancelación anteriores. Le recomendamos encarecidamente que
contrate un seguro de vacaciones/viaje para cubrir todos los costes de sus vacaciones.
Nuestro derecho a rechazar/alterar
Podemos, a nuestra discreción, rechazar cualquier reserva. Podemos cancelar o modificar
los arreglos realizados para los Huéspedes, ya sea antes o durante el período de vacaciones,
siempre que dicha cancelación o modificación sea necesaria:
a) debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable; o
b) para realizar o completar trabajos esenciales de reparación o restauración.
Si modificamos o cancelamos una reserva, tomaremos las medidas razonables para ofrecer una reserva alternativa adecuada. Si no podemos ofrecer dicha alternativa o si los Huéspedes no aceptan la alternativa
ofrecida, devolveremos a los Huéspedes la proporción correspondiente del
precio de las vacaciones que nos pagaron los Huéspedes con respecto al Alojamiento y no
se responsable de cualquier pérdida adicional causada por dicha alteración o
cancelación.
Cambio de Reserva
Normalmente no se permiten cambios en las reservas, por ejemplo, un cambio en los Huéspedes o un
cambio de una fecha a otra. Podemos, a nuestra absoluta discreción, aceptar
los cambios en las reservas están sujetos al pago de una tasa de 300,00 EUR. Sin embargo,
normalmente no se aceptarán reservas modificadas dentro de las 8 semanas posteriores a las vacaciones del Huésped.
Ocupación y Número Máximo de Huéspedes
La ocupación debe limitarse al número máximo de personas para el Alojamiento que es de cuatro personas, o cuatro personas más un bebé en la cuna, solo en las camas disponibles
- No se permiten camas plegables, tiendas de campaña, caravanas o autocaravanas adicionales.
Los límites de ocupación se establecen en función del nivel de servicios disponibles en el Apartamento. Exceder el número máximo de personas en el Apartamento sobrecarga las instalaciones disponibles que a menudo no están diseñadas o no son capaces de soportar un uso adicional, y puede provocar
daños extensos y costosos.
Como tal, cualquier exceso de ocupación se considera una infracción grave
de los Términos y condiciones y puede dar lugar a la necesidad inmediata de
desalojar las instalaciones, sin reembolso de los importes adeudados, y posibles cargos adicionales
en caso de daños causados a las instalaciones. por exceso de uso.
El Acuerdo es personal para los Huéspedes. Los Huéspedes no deben utilizar el Alojamiento excepto con
el propósito de unas vacaciones de los Huéspedes y el grupo del Huésped durante el
período de vacaciones, y no para ningún otro propósito o período más largo.
No se excederá la ocupación máxima del Alojamiento. Sin embargo, siempre daremos
una consideración razonable a las solicitudes específicas de uso del Alojamiento
que puedan estar relacionadas con la ocupación.
Servicios
El precio de las vacaciones incluirá todos los gastos de agua, electricidad,
tasas/impuestos municipales. Los Huéspedes deben cumplir con las instrucciones que se encuentran en la Información
proporcionada con respecto al uso adecuado del equipo proporcionado dentro del
Alojamiento. Cualquier desperfecto ocasionado por un uso inadecuado de las instalaciones será a
cargo de los Huéspedes.
Responsabilidad y Pérdida de Propiedad del
Huésped Cualquier propiedad del Huésped que se encuentre en el Alojamiento o en nuestra propiedad estará
sujeta a Nuestra Política de Alquiler Vacacional con respecto a la pérdida de propiedad. La propiedad perdida
normalmente se eliminará si no se nos informa dentro de 1 semana y podemos
cobrar una tarifa administrativa razonable para cubrir los costos de almacenamiento y manejo
de la propiedad perdida.
No seremos responsables de ninguna pérdida de propiedad o cualquier otra pérdida o
daño causado por él o sus agentes o contratistas: a menos que haya incumplido un
deber legal de cuidado adeudado o un término contractual en beneficio de la parte reclamante;
cuando dicha pérdida o daño no sea un resultado razonablemente previsible de tal
incumplimiento; o cuando dicha pérdida o daño resulte de un incumplimiento por parte de la parte reclamante
de cualquier deber de cuidado que se nos deba o de un término contractual en beneficio de Nosotros.
Mascotas
No se permiten animales en el Alojamiento
Nuestro derecho de entrada
Al igual que con cualquier Alojamiento, existe la necesidad de un
trabajo continuo y ocasionalmente imprevisto en cualquier Alojamiento. Nosotros y nuestros contratistas podemos ingresar al
Alojamiento en cualquier momento razonable por una causa razonable.
Esto incluye la necesidad de realizar las inspecciones y auditorías necesarias para operar el negocio, la
realización de reparaciones correctivas imprevistas (internas y externas) junto con
cualquier redecoración externa anual para la cual
pueda ser necesario acceder al interior del Alojamiento.
Las ventanas y puertas externas pueden abrirse durante este proceso. Daremos a los Huéspedes un aviso razonable de dichos requisitos, y nuestro objetivo es restringir el horario de trabajo de nuestros contratistas
entre las 09:00 y las 18:00. Si esto no es posible, le ofreceremos
una compensación razonable por cualquier inconveniente previsible o pérdida de disfrute
causado ese día.
Obligaciones de los Huéspedes
· Los Huéspedes serán responsables de todos los pagos y de cualquier daño causado por los Huéspedes o su grupo.
· Los Huéspedes acuerdan informar a todos los participantes de estos Términos y Condiciones.
· Los Huéspedes se comprometen a mantener y dejar el Alojamiento y su contenido en el mismo estado de reparación y condición, y en un estado limpio y ordenado al comienzo del período de reserva ( excepto por el uso y desgaste razonable).
· Los Huéspedes deben permitirnos a Nosotros y/o a sus agentes/cuidadores ingresar al Alojamiento para inspeccionar el estado del mismo, con un aviso razonable, excepto en caso de emergencia cuando se deba otorgar acceso inmediato. no utilizar el Alojamiento ni permitir su uso para ningún acto peligroso, ofensivo, ruidoso.
· Los Huéspedes deben realizar actividades ilegales o inmorales o realizar allí cualquier acto que pueda ser una molestia o molestia para Nosotros o para cualquier vecino. No toleraremos ningún abuso verbal o físico hacia ninguno de nuestros representantes o vecinos.
· La Parte debe cumplir con cualquier regulación razonable relacionada con Los Huéspedes y el Alojamiento.
· No se permite fumar en ninguna parte del Alojamiento y los Huéspedes y cualquier miembro de su grupo se comprometen a no fumar dentro del Alojamiento.
· El uso de velas o fuegos artificiales por parte de los Huéspedes o su grupo en el Alojamiento está estrictamente prohibido. No está permitido en ningún momento el uso de barbacoas en el Alojamiento.
Daños y Seguridad
Recomendamos que los Huéspedes tengan un seguro personal por daños accidentales y
responsabilidad personal. Si al llegar al Alojamiento descubre que algo
falta o está dañado, debe informarlo a nuestros Cuidadores o a Nosotros de
inmediato; de lo contrario, se supondrá que el daño/pérdida fue causado por
los Huéspedes y se podrá realizar un cargo.
No operamos una política de daños y seguridad, sino que confiamos en la honestidad de los Huéspedes para reemplazar o reparar cualquier daño que causen durante el período de vacaciones (por ejemplo, el reemplazo de vidrios rotos), en caso de una rotura mayor o Si se producen daños, estos deben
informarse a nosotros o a nuestros cuidadores quienes, a nuestro criterio, pueden cobrar un cargo para
reemplazar los artículos. Nos reservamos el derecho de deducir estos cargos de su
reembolso de la llave del apartamento si es necesario.
La seguridad de usted, nuestros Huéspedes y sus pertenencias durante sus vacaciones es muy importante para nosotros. Le sugerimos que haga un uso completo de la Caja Fuerte en el Apartamento y siga las instrucciones en la
Carpeta de Información del Apartamento y en la información de vacaciones que tenemos. proporcionado
para garantizar su seguridad durante sus vacaciones.
Suministro de agua/electricidad
No podemos aceptar la responsabilidad por la escasez de agua en el Alojamiento
cuando esto se deba a una sequía, un acto u omisión de la
empresa de servicios de agua correspondiente o por cualquier otro motivo fuera de Nuestro control razonable. Debido
al sistema de electricidad de bajo voltaje suministrado en el Alojamiento, la
electricidad es propensa a "desconectarse"; Si se utilizan demasiados electrodomésticos al
mismo tiempo, no aceptamos ninguna responsabilidad por la interrupción de la electricidad durante su
estancia en el Alojamiento y le pedimos que utilice la interrupción como una
indicación de que se está consumiendo demasiada electricidad y que usted regula su
uso de la electricidad en consecuencia.
Clima
Nuestra responsabilidad no se extiende a las condiciones relacionadas con el clima.
Comentarios/Quejas
Se tomarán todas las precauciones razonables para garantizar que el Alojamiento se
presente a los Huéspedes con un alto nivel. Si los Huéspedes descubren a su llegada que
hay un problema o motivo de queja, los Huéspedes deben comunicarse de inmediato con
nuestro. Luego se tomarán las medidas razonables para ayudar a los Huéspedes.
Nos comprometemos a garantizar que cualquier problema o queja que los Huéspedes puedan tener durante su estadía en el
Alojamiento se resuelvan de manera eficiente y rápida, pero como tal, se les debe dar
la oportunidad de hacerlo. Cualquier negativa a notificar a nuestros Cuidadores o a Nosotros de inmediato
o la negativa a una rectificación razonable puede afectar el derecho del Invitado a
compensación. Los invitados deben proporcionar un número de teléfono de contacto (
preferiblemente móvil) y un horario adecuado para que nuestros cuidadores/nosotros nos comuniquemos con ellos
sobre problemas o quejas.
Los Huéspedes deben permitir el acceso al Alojamiento a cualquier miembro del personal o contratistas de los Cuidadores o Nosotros para resolver problemas o quejas. Si a pesar de ponerse en contacto con nuestros cuidadores o con nosotros, el problema o la queja sigue sin resolverse, los invitados deben ponerse en contacto con nuestros cuidadores o con nosotros nuevamente.
Los Huéspedes no deben mudarse de forma independiente a otro Alojamiento sin
permitirnos primero la oportunidad razonable de ayudarlos a resolver la queja o el
problema. Si los Huéspedes lo hacen, o se niegan a una rectificación razonable, los Huéspedes pueden
afectar sus derechos de compensación.
Horas de llegada y salida
Los Huéspedes y su grupo deben llegar después de la hora de llegada (16:00 del
primer día del período de vacaciones) y partir antes de la hora de salida (12:00
del último día del período de vacaciones).
A veces tenemos reservas consecutivas con cambios el mismo día, en estas ocasiones es poco probable que podamos atender solicitudes específicas y, en esas circunstancias,
se deben cumplir los tiempos anteriores.
Una Forma de Vida Diferente
Nuestro Apartamento está ubicado en una zona residencial en España y cualquier acción por parte de los
Huéspedes y su grupo que interrumpa o ponga en peligro el sustento de otras personas
autorizadas a utilizar el Alojamiento y/o el área circundante,
constituirá un incumplimiento del Acuerdo por parte de los Huéspedes.
Derecho a desalojar
Podemos rescindir el Acuerdo mediante notificación y, en tal caso, los Huéspedes y su
grupo deben abandonar el Alojamiento (sin que se
pague compensación a los Huéspedes ni a ningún miembro de su grupo) si: se considera
necesario por Nosotros cuando haya un incumplimiento grave del Acuerdo por parte de
los Huéspedes o el comportamiento del Huésped o de su grupo ponga en peligro la seguridad de otros Huéspedes
u otras personas; o se presentan quejas de
comportamiento antisocial, inaceptable o se producen roturas o daños irrazonables o
no se observan las restricciones para fumar.
Protección de datos
Es posible que nos comuniquemos con usted de vez en cuando. Si desea que eliminemos todos
sus datos de nuestra base de datos después de sus vacaciones, háganoslo saber. Nunca
pasamos información a otras partes.
Imágenes
Si bien tratamos de mantener nuestras fotos e imágenes lo más actualizadas posible, no
podemos garantizar que todo lo que se muestra en las fotografías o cualquier imagen sea 100%
preciso. Las cosas se rompen o se desgastan y deben reemplazarse, cuando sea posible,
con artículos similares.
Ley
aplicable La construcción, validez y ejecución del Acuerdo se regirá
por la ley de España, y todas las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los
tribunales españoles.